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哈爾濱市速爾科技開發(fā)有限公司
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問題一：主機(jī)無(wú)法接聽/呼叫
主分機(jī)無(wú)法接聽/呼叫（按呼叫鍵主機(jī)沒有反應(yīng)）
1、主分機(jī)UPS電源沒有插好；
2、主分機(jī)天線沒有連接好；
3、主分機(jī)之間亂碼丟碼情況；
4、主機(jī)主碼或頻道被人為改動(dòng)；
處理方法：
1、檢查主分機(jī)電源連接情況重啟電源；
2、檢查主分機(jī)天線連接情況；
3、重新對(duì)碼 ；
4、核對(duì)主分機(jī)主碼頻道修改一致；
問題二：有嚴(yán)重的電流聲
可能原因：
1、電梯隨行電纜線是不是接了其他的帶電線路；
2、隨行電纜線是不是過了電梯主板連接（因?yàn)檫^主板電壓跟電流有很多線性改變?nèi)珉?nbsp;壓、電流干擾等）；
處理方法：
1、按要求接地；
2、分機(jī)2路連接線應(yīng)直接跟備用隨行電纜線連接， 隨行電纜線注意黃綠線不要接 反（黃線是地線綠線是信號(hào)線）；
問題三：通話器嘯叫
可能原因：
1、轎廂通話器與面板沒有緊貼，留有空腔；
2、通話空間過小，副機(jī)前面有大面積硬壁物體反射。
處理方法：
將通話器放在操縱面板前面與通話口沒有堵塞的地方后再和主機(jī)通話試用，如果還有嘯叫再移動(dòng)話筒位置直到與主機(jī)通話沒有嘯叫為止。
問題四：轎廂通話器說(shuō)話主機(jī)聽不到
可能原因：
1、通話器黃綠線是否接反；
處理方法：
檢查通話器的接線情況或者直接把通話器連接到分機(jī)黃綠線上判定是通話器問題還是主分機(jī)問題。
問題六：通話聲音小
可能原因：
1、 音量調(diào)節(jié)旋鈕是否調(diào)的太??；
2、 轎廂咪頭孔沒有對(duì)準(zhǔn)操作箱面板的通孔；
3、分機(jī)到轎廂的隨行電纜線是否太細(xì)；
處理方法：
1、 調(diào)整主分機(jī)音量調(diào)節(jié)旋鈕；
2、 轎廂通話器拿出來(lái)與主機(jī)通話是否聲音可以，要是可以就是轎廂通話器咪頭孔沒有對(duì)準(zhǔn)操作箱面板的通孔聲音傳不出去；
3、改用RVVP2x0.75或2x1.0線；
問題七：聲音不清楚
可能原因：
1、隨行電纜線路不暢影響
2、通話器安裝出現(xiàn)問題
3、主分機(jī)音量是否調(diào)到最佳
處理方法：
1、排查2條隨行電纜線是否獨(dú)立；
2、直接將通話器接到分機(jī)配的2路插頭黃綠線上，試通話，看是否清楚，如不清晰則更換換通話器；
3、調(diào)整分機(jī)音量調(diào)節(jié)旋鈕和主機(jī)音量（主機(jī)按功能鍵找到音量調(diào)節(jié)）；
問題八：主分機(jī)通話斷斷續(xù)續(xù)
主分機(jī)通話接通一下就斷或者是主機(jī)按接聽聽筒出現(xiàn)很嘈雜聲：
1、 天線沒有垂直放置室外空曠處
2、天線底座線在安裝中扯斷沒有跟天線桿連接信號(hào)發(fā)不出
3、電源電壓低或不穩(wěn)定
4、分機(jī)主板可能有某個(gè)元器件損壞
處理方法：
1、天線放置室外朝向主機(jī)方位，售后收到的這方面問題就是因?yàn)楹芏嗫蛻粝勇闊?，主分機(jī)沒有放室外造成的；
2、用萬(wàn)用表測(cè)天線底座的通斷；
3、用萬(wàn)用表測(cè)電源輸出DC端口是否有12V-13V之間；
4、用可以跟主機(jī)通話的分機(jī)放置不能通話的電梯機(jī)房測(cè)試能通說(shuō)明分機(jī)壞了；
問題九：主機(jī)接通有其它對(duì)講聲音進(jìn)來(lái)
可能原因：
無(wú)線電同頻串音情況；
處理方法：
主機(jī)設(shè)置里選其他頻道，選擇其他頻道以后主機(jī)需跟所有分機(jī)重新對(duì)碼才能正常使用；
問題十：分機(jī)自動(dòng)呼叫主機(jī)
1、可能原因：
隨行電纜線短路或帶電；
處理方法：
用萬(wàn)用表測(cè)量分機(jī)下轎廂的隨行電纜線是否帶是否帶電或短路；
2、可能原因：
分機(jī)故障；
處理方法：
換一臺(tái)正常的分機(jī)測(cè)試，如果問題解決，則判
定此分機(jī)故障；
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