哈爾濱市速爾科技開(kāi)發(fā)有限公司
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地址:
哈爾濱市南崗區(qū)南通大街258號(hào)
哈爾濱車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)服務(wù)支持
服務(wù)方針:
憑借性能穩(wěn)定的產(chǎn)品,依托專業(yè)化的的服務(wù),全力滿足顧客的不同需求
質(zhì)量承諾:
一年保修,終生維護(hù)!
客戶服務(wù)體系:
我公司擁有一支由資深的軟、硬件開(kāi)發(fā)工程師以及經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員組成的高水平的技術(shù)支持隊(duì)伍,隨時(shí)向用戶提供最為滿意的各種服務(wù)。公司的客戶服務(wù)體系分為:售前、售中、售后三階段:
(一)售前服務(wù):
為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品資料,
為客戶解答各種咨詢,
為客戶提供產(chǎn)品演示及相關(guān)方案的設(shè)計(jì),
為客戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品培訓(xùn)。
(二)售中服務(wù):
為客戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品及工程技術(shù)培訓(xùn),
為客戶指定專業(yè)的技術(shù)工程師,
為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品及安裝、操作資料。
設(shè)立 24 小時(shí)服務(wù)熱線,接受客戶的咨詢、投訴。
(三)售后服務(wù):
公司對(duì)于所售產(chǎn)品,提供一年免費(fèi)保修,并每月通過(guò)電話、郵件詢問(wèn)用戶的系統(tǒng)運(yùn)行狀況,建立相應(yīng)的產(chǎn)品健康手冊(cè),并解答用戶的疑問(wèn)。